Пока вы пьете чай с печеньками, мы прокачиваем ваш отдел продаж.
Нажимая на эту кнопку, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Посмотрите условия.
Мы знаем боли зерновых трейдеров и успешно решаем их в Битрикс24
Если вы торгуете зерном — закажите у нас бесплатный аудит ваших бизнес-процессов. Покажем, как собрать витрины покупателей и поставщиков, посчитать маржу с учётом всех расходов и контролировать срок сделки.
Как мы помогли?
Мы помогли внедрить и оптимизировать работу зернового трейдера на базе Битрикс24
Внедрили Битрикс24
Настроили CRM, бизнес-процессы и автоматизацию под модель торговли зерном
Оптимизировали
Производительность менеджеров и скорость обработки лотов от покупателей
Считаем маржу
Каждая сделка автоматически рассчитывает маржу с учётом транспорта, логистики и заёмных денег
Обучили
Команду клиента — работе с витринами, сделками, KPI и сквозной аналитикой
О клиенте
Зерновой трейдер полного цикла. Связывает поле и переработчика, работает на коротком цикле с заёмными деньгами и десятками контрагентов по обе стороны сделки.
Компания занимается трейдингом зерновой продукции: закупает у производителей (колхозно-фермерских хозяйств и агрокомплексов) и поставляет крупным потребителям, производителям конечных продуктов. По обе стороны сделки — десятки контрагентов с разной географией, ценой, качеством и сроками отгрузки.
Бизнес-модель чувствительна к двум вещам: скорости (закупка и продажа должны укладываться в 5–7 дней, потому что деньги привлечённые) и точности учёта расходов — иначе маржинальность сделки рассыпается на транспорте и сертификатах.
- Отрасль: трейдинг сельхозпродукции
- Модель: B2B · закупка у производителей → продажа переработчикам
- Деньги в обороте: заёмные, короткий цикл
- Ключевая метрика: маржа на сделку с целевым сроком 5–7 дней
Задачи клиента
Заявки приходили из MAX-каналов, почты, личных сообщений и сайтов поставщиков. Маржа не считалась, срок сделки не контролировался, работа менеджеров была непрозрачной. Нужна была система, в которой сделка — это не строка в Excel, а управляемый объект.
Лоты приходят отовсюду
Покупатели присылают условия закупок через MAX-каналы, корпоративные сайты, почту и личные сообщения. Менеджеры вручную собирают информацию — что-то теряется, что-то дублируется.
Нет витрины поставщиков
Поставщиков нужно регулярно обзванивать: у кого что появится, когда, в каком объёме. Информация жила в головах менеджеров и записных книжках.
Никто не считает маржинальность
В сделке зашиты не только закупка и продажа, но и транспорт, логистика, сертификаты, прочие расходы. Без сквозного учёта прибыль превращалась в оценочное суждение.
Непрозрачная работа менеджеров
Сколько новых заявок обработано, сколько лидов стали реальными контрагентами, сколько заключено договоров — ответов не было. Руководитель видел движение, но не видел воронку.
Время сделки = деньги
Деньги в обороте — заёмные, и каждый день простоя сделки уменьшает прибыль. Контролировать срок от заключения договора до получения денег было нечем.
Подбор покупатель ↔ поставщик
На один лот покупателя часто нужно собрать несколько поставщиков. Подбор шёл руками, по памяти, без структурированных данных — много упущенных совпадений.
Решение задач
Мы построили в Битрикс24 архитектуру, где сделка — это ядро процесса, а две витрины (покупателей и поставщиков) на смарт-процессах — её фланги. Все расходы и срок цикла считаются автоматически.
Мы реализовали комплексное внедрение Битрикс24 на облачном решении Профессионального тарифа, адаптировав под специфику зернового трейдинга и короткий цикл оборота заёмных денежных средств.
В центре системы — сделка по продаже покупателю. К ней привязаны витрина покупателей (откуда пришёл лот) и один или несколько процессов закупки от поставщиков. Расходы — транспорт, логистика, сертификаты, прочее — считаются внутри сделки и дают живую маржинальность в режиме реального времени.
Была настроена сквозная воронка приёма заявок:
- Поступление лида от потенциального покупателя или поставщика (MAX, почта, сайт, личка).
- Первичная квалификация контрагента менеджером.
- Уточнение условий: объём, качество, цена, география.
- Автоматическое разнесение лида на «Витрину покупателей» или «Витрину поставщиков» через бизнес-процесс.
- Создание сделки на продажу или закупку прямо из карточки витрины.
- Подбор связки «покупатель ↔ поставщики» — несколько поставщиков на одну сделку.
- Заключение договора и фиксация цены.
- Контроль логистики, сертификации и отгрузки.
- Получение оплаты от покупателя и закрытие сделки.
Каждая сделка стала «ядром» процесса, к которому привязаны все документы, поставщики, оплаты, транспортные расходы и сертификаты.
Учитывая, что лоты от покупателей и предложения поставщиков обновляются ежедневно, была настроена гибкая система актуальности:
- Все актуальные лоты автоматически попадают в соответствующую витрину.
- Три статуса карточки: актуально → требует уточнения → архив.
- Автоматический переход в архив через 5–6 дней неактивности.
- Из любой карточки витрины менеджер создаёт сделку одним кликом.
- К одной сделке продажи можно привязать один или несколько процессов закупки.
Маржа считается внутри сделки автоматически: из суммы продажи вычитаются закупка, транспорт, логистика, сертификаты и прочие расходы. С учётом срока сделки рассчитывается стоимость привлечённых денег. Целевой срок цикла — 5–7 дней, чтобы стоимость заёмных средств не съедала прибыль.
Это позволило точно отслеживать финансовое состояние каждой сделки, прогнозировать поступление денежных средств и завязать KPI менеджеров на реальную маржу, а не на оборот.
Внедрённые инструменты
Решение собрано из штатных возможностей Битрикс24 — без сторонних модулей. Ставка на смарт-процессы, бизнес-процессы и сквозную аналитику.
Воронка лидогенерации
Первая воронка для квалификации новых поставщиков и покупателей. Подтверждённый контрагент автоматически попадает на витрину.
Витрина покупателей
Смарт-процесс с карточкой лота: продукция, качество, объём, цена, статус актуальности. Видна текущая потребность рынка.
Витрина поставщиков
Зеркальный смарт-процесс с предложениями поставщиков. Менеджер быстро подбирает поставщиков под любой лот покупателя.
Сделка с расходами
Карточка сделки с полями для транспорта, логистики, сертификатов и прочих расходов. Маржа рассчитывается автоматически.
Бизнес-процессы
Автоматическое разнесение лидов на витрины, переход карточек в архив через 5–6 дней, уведомления менеджерам.
Привязка процессов закупки
К одной сделке продажи привязывается один или несколько процессов закупки — видна вся цепочка поставок по сделке.
Контроль срока сделки
Отслеживание времени от заключения договора до получения денег. Цель — 5–7 дней, чтобы стоимость денег не съела маржу.
KPI и бонусы менеджеров
KPI завязан на маржинальность с учётом стоимости денег. Менеджер видит свой результат, руководитель — вклад каждого.
Сквозная отчётность
Руководитель из любой точки видит: сколько лидов в работе, сколько сделок, какая маржа, какие направления растут.
Результат внедрения
Компания перестала торговать «по ощущениям». Каждая сделка — управляемый объект с прозрачными финансами, понятным сроком и измеримым вкладом конкретного менеджера.
Цифры после внедрения
Лоты в одной системе
Заявки из MAX-каналов, почты, сайтов и личных сообщений стекаются на витрину покупателей. Ничего не теряется.
Подбор за минуты
Менеджер собирает поставщиков под открытый лот одним движением. Несколько процессов закупки — на одну сделку.
Маржа на каждой сделке
Из продажи автоматически вычитаются закупка, транспорт, логистика, сертификаты — чистая маржа становится фактом.
Срок под контролем
Видно, за сколько дней проходит цикл «договор → деньги». Просрочки и затягивания подсвечиваются сразу.
Воронка менеджера видна
Сколько лидов, контрагентов, договоров и закупок — всё считается. Руководитель видит вклад каждого.
KPI на реальную прибыль
Бонусы менеджеров — по марже с учётом стоимости денег. Мотивация ускорять оборот, а не просто закрывать сделки.
Архив работает сам
Неактуальные лоты автоматически уходят в архив через 5–6 дней. На витринах — только живые предложения.
Решения на данных
Видно, какие направления приносят маржу, где растут объёмы, где стоимость денег съедает прибыль. Развитие — на цифрах.
и оптимизировать работу Битрикс24
Закажите бесплатную КОНсультацию прямо сейчас
Все задачи выполняются быстро и качественно
ИНН 230108538889
