Пока вы пьете чай с печеньками, мы прокачиваем ваш отдел продаж.
Нажимая на эту кнопку, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Посмотрите условия.
Битрикс24 для производства металлоконструкций и дверей
От ручных процессов и потерянных данных — к полной прозрачности продаж, производства и финансов в единой системе.
Как Битрикс24 работает в компании
Лид → Сделка → Производство → Отгрузка — весь цикл в одной системе
Сквозная воронка продаж
От первого контакта до отгрузки и закрытия сделки — каждый этап отслеживается автоматически
Контроль производства
Менеджер и директор видят статус каждого заказа: в работе, готово, ожидает отгрузки
Управление финансами
Несколько счетов по договору, частичные оплаты — всё привязано к сделке с точным контролем
Аналитика по каналам
Стоимость лида, CAC по каждому каналу, ROI кампаний — от Яндекс.Директ до телефонии
Подрядчики онлайн
Смарт-процессы для подрядных работ: сроки, статусы, напоминания — цепочка поставок прозрачна
О клиенте
Промышленное предприятие: металлические двери, противопожарные конструкции, алюминиевые двери и нестандартные металлоизделия.
Компания специализируется на производстве металлических дверей, противопожарных конструкций, алюминиевых дверей и нестандартных металлоизделий. Работает как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами — строительными организациями, управляющими компаниями и застройщиками. Завод оснащён современным оборудованием для изготовления продукции по индивидуальным проектам и в крупных сериях.
- Отрасль: производство металлоконструкций и дверей (металлические, противопожарные, алюминиевые двери, нестандартные изделия)
- Клиентская база: частные заказчики + строительные организации, управляющие компании, застройщики
- Производство: современное оборудование, индивидуальные проекты и крупносерийное изготовление
- Ключевая потребность: комплексная автоматизация продаж, производства, финансов и аналитики
- До Битрикс24: ручные процессы, Excel, бумажные носители, отсутствие единой информационной системы
Задачи клиента
Потерянные данные, ошибки в согласованиях, задержки отгрузок, отсутствие аналитики — всё это тормозило развитие бизнеса.
Нет картины по сделкам и оплатам
Невозможно получить полную картину по текущим сделкам, оплатам и загрузке производства. Руководство действовало вслепую.
Нет контроля сроков и задач
Отсутствие контроля над сроками выполнения задач и поручений от руководства. Планирование — «на глаз», без аналитики.
Разрозненные отделы
Нет единого пространства для коммуникации между продажами, производством и бухгалтерией. Потери данных и ошибки в согласованиях.
Ручной учёт финансов
Бухгалтерия работала с бумажными счетами и договорами. Несколько счетов по одному договору, частичные оплаты — без системы.
Согласование до 7 дней
Процесс согласования входящих и исходящих счетов занимал до 7 дней из-за необходимости личного взаимодействия с руководством.
Нет аналитики по лидам
Невозможно подсчитать стоимость привлечения клиента (CAC) по каналам. Сквозная аналитика по источникам лидов отсутствовала.
Производство без контроля
Производство получало задания по таблицам и распечатанным листам. Какие заказы запущены, на каком этапе — непонятно.
Интеграции отсутствуют
Сайт, телефония, email — не связаны с CRM. Заявки терялись, звонки не фиксировались, лиды уходили к конкурентам.
Решение задач
Комплексное внедрение Битрикс24 на облачном решении Профессионального тарифа, адаптированное под специфику металлургического производства.
От лида до закрытия сделки — сквозная воронка в Битрикс24
Лид
Сайт, звонок, email — автоматически создаётся лид
ТЗ и КП
Уточнение ТЗ, выставление коммерческого предложения
Оплата
Счёт, согласование, поступление оплаты (полной или частичной)
Производство
Запуск изготовления, контроль этапов, статусы
Отгрузка
Формирование отгрузки, подписание УПД, закрытие
- Сделки вели в Excel и на бумаге — данные терялись
- Согласование счетов занимало до 7 дней
- Производство получало задания в распечатках
- Бухгалтерия работала с бумажными счетами и договорами
- Нет аналитики по источникам лидов и CAC
- Отделы не имели единого пространства для коммуникации
- План поступления ДС — «на глаз», без аналитики
- Подрядчики — без контроля сроков и статусов
- Все сделки в CRM — полная картина для руководства
- Согласование счетов: 3–6 часов онлайн
- Производство: электронные задания со статусами
- Финансы: счета привязаны к сделке и договору
- Сквозная аналитика: CAC, ROI, конверсия по каналам
- Единое пространство: продажи, цех, бухгалтерия
- Точный прогноз поступления денежных средств
- Смарт-процессы для подрядчиков и цепочки поставок
Управление финансами и договорами
Сложная финансовая логика — несколько счетов по одному договору, несколько оплат по одному счёту — стала прозрачной и управляемой.
Учитывая сложную финансовую логику клиента, была настроена гибкая система связей между счетами, оплатами и сделками.
- Все счета привязаны к сделке и договору — полная связность документов
- Оплаты разносятся по счетам с указанием ответственного менеджера
- При достижении определённого уровня оплаты автоматически запускается производство — полностью или партиями
- Точное отслеживание финансового состояния каждой сделки и прогноз поступления денежных средств
Это позволило точно отслеживать финансовое состояние каждой сделки и прогнозировать поступление денежных средств.
Был настроен смарт-процесс согласования оплат, который кардинально ускорил внутренние процессы компании.
- Инициатор (менеджер, бухгалтер) создаёт заявку на оплату
- Заявка направляется директору на согласование
- После согласования — переходит в бухгалтерию
- После оплаты — система автоматически фиксирует факт оплаты и уведомляет всех участников
Ранее этот процесс занимал до 7 дней, теперь — в среднем 3–6 часов.
Интеграция с производством
Процессы, отражающие реальные этапы производства. Менеджер, директор и начальник производства видят всё в реальном времени.
В CRM созданы процессы, которые отражают реальные этапы производства — от получения оплаты до готовности к отгрузке.
- После оплаты — автоматически формируется задание на производство
- В задании указан срок изготовления, объём, необходимые материалы
- Менеджер и директор видят статус: «в работе», «готово», «ожидает отгрузки»
- Производственный цех получает доступ к детализированным заданиям
- Директор и начальник производства видят все заказы и стадии, где они находятся
Формируется календарь отгрузок и подписания актов приёмки — всё в единой системе.
Директор
Видит все заказы, статусы производства, оплаты и KPI менеджеров в реальном времени.
Начальник производства
Контролирует стадии изготовления, сроки, материалы — все заказы в одном интерфейсе.
Менеджер продаж
Видит статус производства по своим сделкам, контролирует оплаты и отгрузки.
Бухгалтерия
Получает согласованные заявки на оплату онлайн, фиксирует факт оплаты автоматически.
Смарт-процессы: подрядчики и аналитика
Отдельная воронка для подрядных работ и сквозная аналитика по всем каналам привлечения.
Управление подрядчиками
Для случаев, когда часть продукции изготавливается у партнёрских производств, создана отдельная воронка подрядных работ.
- Фиксируется, у кого и что заказано
- Устанавливаются сроки поставки полуфабрикатов
- Автоматически формируются напоминания о сроках
- При поступлении — обновляется статус основной сделки
Контроль цепочки: генподрядчик → субподрядчик → заказчик
Сквозная аналитика
Все каналы привлечения клиентов интегрированы в Битрикс24 для точной оценки эффективности маркетинга.
- Сайт: формы через Webhook — заявки автоматически в CRM
- Телефония: звонки привязываются к лидам, записываются разговоры
- Email: письма с заявками автоматически конвертируются в лиды
- Реклама: UTM-метки позволяют точно определять эффективность кампаний
Метрики: стоимость лида · ROI · конверсия · CAC
Сайт → CRM
Заявки с сайта через Webhook автоматически создают лиды в CRM. Ни один клиент не теряется на входе.
Звонки → Лиды
Звонки привязываются к лидам и сделкам, записываются разговоры. Полная история коммуникации.
KPI и планы
Выполнение плана по поступлению ДС, стоимость привлечения клиента, ROI по каналам — всё в дашбордах.
Задачи и планерки
Руководство активно использует функционал задач для контроля и управления более чем 10 проектами одновременно.
Генеральный директор ставит задачи напрямую сотрудникам. Все сроки, исполнители и прогресс видны в режиме реального времени. Назначаются напоминания и контроль исполнения.
- Проводятся через видеоконференции в Битрикс24
- Ведение протоколов с автоматической фиксацией решений
- Постановка задач прямо из планёрки с назначением ответственных и сроков
- Контроль исполнения предыдущих поручений
Директор параллельно ведёт более 10 проектов, не теряя контроля ни над одним из них.
Результат внедрения
Полная прозрачность бизнес-процессов — от первого контакта до отгрузки и закрытия сделки. Переход от интуитивного управления к стратегическому планированию.
Цифры после внедрения
Прозрачность всех процессов
Полная видимость от первого контакта с клиентом до отгрузки продукции и закрытия сделки. Данные централизованы.
Скорость согласования ×20
Счета согласовываются за 3–6 часов вместо 7 дней. Оборачиваемость денежных средств существенно ускорена.
Стратегическое планирование
Переход от интуитивного управления к аналитическому. Точный прогноз поступления ДС без заёмных средств.
Аналитика по каналам
Точная стоимость привлечения клиента по каждому каналу. Гибкое распределение маркетингового бюджета.
Контроль производства онлайн
Какие заказы оплачены, на каком этапе изготовления, когда планируется отгрузка — всё в реальном времени.
Подрядчики под контролем
Смарт-процессы контролируют цепочку поставок: генподрядчик → субподрядчик → заказчик. Напоминания о сроках.
Коммуникация между отделами
Продажи, производство, бухгалтерия — в едином пространстве. Планёрки с протоколами и автоматическими задачами.
KPI менеджеров в реальном времени
Выполнение плана по поступлению денежных средств доступно руководству 24/7. Мотивация стала прозрачной.
Хотите так же автоматизировать производство?
Оставьте заявку — расскажем, как Битрикс24 обеспечит прозрачность продаж, производства и финансов в вашей компании.
и оптимизировать работу Битрикс24
Закажите бесплатную КОНсультацию прямо сейчас
Все задачи выполняются быстро и качественно
ИНН 230108538889
